文/唐亮。

关于京东和刘强东，先讲一件陈年往事。2009年，老虎基金给刚刚走出融资危机的京东报出2~2.5亿美元的估值，双方口头应允，但未签合同。

不久，一位投资人冒雪赶到刘强东的老家江苏宿迁，与他就此事进行深入沟通，最终达成了新的合作协议。这场交易不仅体现了刘强东对商业信用的坚持，也展现了他在面对困难时保持冷静、坚定决心的一面。

中国的零售业，无论是线上还是线下，都充满了挑战和机遇。要想在这片土地上生存下来，就需要有着非凡的商业智慧和领导力。对于刘强东来说，他选择了一条不同于众多竞争者的道路，那就是以用户为中心，以诚信为基石，不断创新，不断进取。

从其早年的柜台生意到现在的大型电商平台，再到自建物流体系，每一步都反映出了他的坚持与远见。他拒绝了那些看似有利但可能破坏公司形象或损害用户权益的小利益，这种做法虽然让一些人眼中少了一分，却赢得了更多人的尊重与支持。

2014年5月，在美国纳斯达克IPO之后，为早期投资者带来了150倍回报；2016年实现年度盈利，并且市值接近600亿美元，这使得京东成为了BAT之外的“第四极”。尽管遭遇过各种挑战，但随着时间推移，京东总是能够找到解决问题、开辟新市场的手段，使其成为一个不断发展壮大的企业群体。

然而，从另一个角度来看，即便是成功的人物，也无法避免受到质疑与批评。在网络上的讨论中，有些声音指责他过于依赖资本输血，而忽视长期可持续性的发展模式。此外，还有一些批评声称他的运营成本高昂，并因此影响到了公司整体效率和盈利能力。

不过，对于这些批评，刘强東始终保持着一种理直气壮却又略显邪性的态度。他坚信自己的方式，是建立在对消费者的深刻理解以及对市场动态敏锐洞察之上的。而且，他也一直在寻求通过技术创新来提升服务质量，同时降低运营成本，为消费者提供更好的购物体验，同时也是为了确保自己作为企业主人的良心所作出的抉择之一。