中外名人战胜挫折事例：凡客诚品CEO陈年与自我局限的较量

陈年，原名王玮，以笔名著称，是中国电子商务领域的杰出企业家。作为VANCL创始人和凡客诚品（北京）科技有限公司CEO，他以独特的视角洞察互联网发展。

我认为，人生中的最大挑战往往来自于我们自己的限制。这些限制分为两类：一类是因为成就而膨胀的心理，这种局限会导致错误的决策；另一类则是因失败而迷乱，这也是一种束缚。

在调整销售目标时，我们不免会感到自我膨胀。在面对不断变化的情况下，我们需要警惕这种心态，因为它可能导致错误的判断。凡客诚品是一个创新型商业模式，没有直接参照物，它从2007年的诞生起，就伴随着争议，并逐渐形成规模。

互联网带来了去中心化和反对特权，这正体现了互联网精神——去魅化、解构历史形象，让一切变得更加平民化。这也是未来发展的一大趋势。不仅如此，互联网已经成为生活不可或缺的一部分，无论是在获取资讯还是分享生活态度上，都离不开它。

在过去，我曾经经历过一次危机，那时候我写完书回到公司，却发现投资人的资金没有得到有效利用。我陷入了焦虑和自责，但最终意识到虚荣心并不是解决问题的关键。我学会了放下虚伪，将失败接受为自己的事，不再被他人的看法所困扰。

2011年，凡客诚品也遭遇了一系列挑战，其中包括管理层决策失误，这些失误影响到了合作伙伴与同事们的情绪。此时，我深刻地认识到作为领导者必须承担责任并向团队致歉。

最近，一场突如其来的风波考验了凡客诚品，如同公众公司一样受到质疑。但这场风暴其实不过是试图摧毁我们，而我们应将其视作成长和学习的一次机会，就像冬天给予企业家的投资期一样，让我们的业务更强大，更具韧性。

目前，我们注重的是业务增长和用户忠实度，而非现金流。二次购买率高达80%，退换货环节虽然增加成本，但用户通过二次购买回馈给我们，他们也促进更多新用户加入，从而形成良性的循环。坚守“用户第一”的原则，即便在逆境中，也能保持正确方向前行。