我，Bill Gates，深知客户的不满是我最大的学习源泉。宗教虽然在时间管理上并不高效，但周末早晨总是充满了等待着我们去做的事情。每天收到的垃圾邮件数量之多，我都感到好笑，因为它们声称能帮我摆脱债务或快速致富，这些都是没有根据的。如果情况已经非常糟糕时你才意识到麻烦，那已经晚了。你必须保持危机感，以便有希望。

任何增进人与人沟通的方法都具有长远价值，让人们相互学习、共同努力达到彼此认同的自由。我相信，如果你给人们问题同时提供解决方案，他们必将采取行动。在微软诞生初期，我们并非所有绝妙想法都是来自顶端。在展望新世纪，真正的领袖是那些给人以希望的人。

如果你确实做不好，那至少让它看起来好。幸运之神会光顾世界上的每个人，但如果她发现这个人未准备好迎接她，她就会从大门里走进来，然后从窗子里飞出去。我不知道上帝是否真的存在，但我认为宗教原则值得赞同。如果我只想赢的话，我早就跑到另外一个舞台上了。如果我以前为自己设定了终线，难道你不认为我几年前就已冲线了吗？

我们总是高估今后一两年内将要发生的变革，总是低估未来10年将要发生的变革。所以，不要让自己陷入无所作为的窘境。只要有坚强持久心，即使是一个庸俗平凡的人也会有成功的一天；否则，即使是一个才识卓越的人，也只能遭遇失败命运。

大家知道，很多人希望把他们积累财富留给下一代，这样做当然合情合理，无可厚非。但对我个人而言，如果能把自己掌管巨额财富回馈社会，用到重要的事业上，如科技、教育、医学研究、社会服务及其他领域，这更利于社会，也更利于我的孩子。在我们美妙地教育每个孩子前，在每座城市市中心得到彻底清理前，我们还没到无事可做的时候。

30年前保罗·艾伦与我创建微软的时候，我对软件开发充满梦想。我们的软件能够对这个世界产生重要影响，让每个办公桌和家庭拥有电脑一直是我讨论的话题。我从未想过，一家令人难以置信且异常重要公司竟然源于这些最初想法。这让我感到惊讶和兴奋，因为梦中的很多东西都已经成为现实，并涉及生活的大多数方面。

强烈也是非常重要，它们激励着人们在好的职业中获得成功。你必须在心中有非分之想，你必须尽力抓住那个机会。如果你制定了远大的计划，那就在你的生命中用最大努力去实现这个目标吧。我们的目标不是成为设备中心，而是用户中心。这就是为什么生活是不公平，要适应它。这就是为什么这个世界并不在意你的自尊，它指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。

如果你陷入困境，那不是你的父母错，所以不要尖声抱怨我们的错误，要从中吸取教训。在学校也许已经不再分优等生和劣等生，但生活却仍然作出类似的区分。你需要找到正确答案，就像现实生活中的任何事情一样，没有休息时间，只有一次机会来证明自己的能力。此外，你需要明白，有时候需要主动寻找解决问题的手段，而不是简单地期待别人的帮助或者批评别人的缺点。而这，就是如何通过持续不断地创新，为人类带来改变的一个关键步骤之一——向着一个更加开放透明、高效安全的地球迈进，最终实现人类共同繁荣发展的愿景。