我深知最让人不耐烦的客户往往成为了我最大的学习资源。每当星期天早晨，我都有许多事等着去做，而不是像宗教那样分配时间。每天收到的垃圾邮件数量之多，让我笑着摇头，大部分都是声称能帮助我远离债务或者快速致富，但其实并非事实。这让我深刻意识到，成功可能会让聪明人认为自己无所不能，但这也是失败的隐患。

进入商界的最佳时机正在到来，未来十年的变革将超过过去五十年总和。我庆祝成功是应该的，但更重要的是从失败中吸取教训。当危机临近，你才意识到问题，这已经晚了，要保持希望，就必须始终保持危机感。我相信任何增进人与人沟通方法都具有长远价值，它们通过相互学习共同努力达成彼此认同自由。

我的童年梦想之一如今已成为现实，其中阅读给我带来了宝贵机会。我相信，如果你给人们问题，同时提供解决方案，他们必将采取行动。在微软诞生的众多绝妙想法并不总来自顶尖大脑。展望新世纪，真正的领导者将是那些给予人们希望的人。如果你确实做不好，那么至少要让它看起来好。

幸运之神会光顾世界上的每个人，但如果她发现这个人没有准备好迎接她，她就会从门里走进，然后从窗户里飞出去。我不知道上帝是否真的存在，但我认为宗教原则值得赞同。如果我只想赢的话，我早就换个舞台了。如果以前为自己设定了终点，难道你不认为几年前就已冲线吗？

我们总是高估短期内发生变化，低估未来十年的变革，所以不要陷入无所作为。不论一个庸俗平凡的人还是才识卓越的人，只要坚持下去，都有成功的一天；否则，即使才识卓越，也只能遭遇失败。很多人希望把积累下来的财富留给下一代，这当然合情合理。但对我而言，如果能把掌管的巨额财富回馈社会，用于科技、教育、医学研究、社会服务及其他领域，那更利于社会，也更利于孩子们。

在我们美妙地教育每个孩子之前，在城市中心彻底清理完毕之前，我们还没到无事可做的时候。在30年前与保罗·艾伦创建微软时，我对软件开发充满梦想，现在许多这些梦想已经成为现实，并且影响到了生活各个方面。我从未想到，一家令人难以置信且异常重要的公司竟然源自这些最初的想法。

强烈也非常重要，是实现职业成功所需的心态。你必须在心中有非分之想，你必须尽力抓住那个机会。如果制定了远大的计划，就在生命中用最大努力去实现吧。我们的目标不是设备中心，而是用户中心。这世界是不公平，要适应它。而不是指望这个世界因为你的自尊感到关心，它期待你在自豪之前先取得成就。如果陷入困境，不要尖声抱怨父母错误，要吸取教训。在出生前，你父母并非现在这样乏味，他们变得今天这样，是因为他们一直为你付帐单、洗衣服、大谈你的酷样式。不过，请先清除衣柜里的虫子再拯救雨林吧！

学校虽然不再区分优等生和劣等生，却仍然按照类似方式区分生活中的不同层级。在某些学校废除了不及格，还给找答案提供无限机会，这与现实生活中的情况完全不同。而生活并不会根据学期划分，每个人都没有暑假可以休息，没有雇主乐于帮助找到自己的时间——自己需要找时间去做这一切。